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세일즈포스에 입문하게 되면 자연스럽게 써티 (Certificates)에 관심이 갖게 됩니다. 오늘 글을 통해서 무엇을 따야하고, 어떻게 준비하고, 시험은 어떻게 보는지, 그리고 시험 응시료 할인은 어떻게 받을 수 있는지  알아보도록 하겠습니다. 세일즈포스 써티컴퓨터활용능력, 토익, 토플 등 취업 준비하시면서 한번쯤은 자격증 준비를 해보셨을겁니다. 세일즈포스 또한 다양한 자격증 혹은 써티 등을 제공하고 있습니다 (이하 써티로 통일). 써티의 존재는 세일즈포스에 입문하게 되면 자연스럽게 알게 됩니다. 많은 회사들이 세일즈포스 어드민이나 개발자를 채용할 때 써티를 요구하는 경우가 많습니다. 또한, 직원이 업무와 관련된 자기개발에 힘쓰고 있는지 알 수 있는 지표가 될 수도 있습니다. 하지만 세일즈포스 써티는 다..

도입개발 오그에서는 무난하게 이전 포스트의 내용만으로 손쉽게 SSO 설정이 되지만 운영 오그나 다른 환경에서는 알 수 없는 이유로 SSO 설정이 제대로 작동되지 않아 에러 페이지로 이동하는 경우가 있습니다. 오류들은 일반적으로 Expired authorization code, Remote Access Error, Invalid Grant 이런 경우가 많습니다. 이러한 오류가 발생하는 경우 해결하기 위해 좀 더 복잡한 설정을 요구하고 있습니다. 개인적인 경험을 바탕으로 보았을 때 위의 에러들은 아래의 작업들을 통해 해결되었습니다. 아래 작업은 다소 헷갈릴 수 있는 작업이니 천천히 따라해보시고 계속해서 에러가 발생한다면 댓글로 같이 고민하는 시간을 가지고자 합니다.  Single Sign-on (SSO) 설..

Experience Cloud 사이트에 Salesforce as a Service Provider and Identity Provider로 Single Sign-on (SSO) 추가하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. SSO란Single Sign-On의 약자로 한번의 로그인으로 다수의 애플리케이션 및 웹 사이트들을 자동적으로 접속하여 이용하는 방법을 말합니다 (참고: SSO란 by 김정석님). Salesforce에서 SSO를 설정하면, 사용자가 별도로 로그인할 필요 없이 다른 시스템을 신뢰해 인증할 수 있습니다. 사용자를 인증하는 시스템은 ID 공급자(Identity Provider), 인증을 맡기는 시스템은 서비스 제공자(Service Provider)라고 합니다. 예를 들어, Google을 ID 공급자..

세일즈포스 Forecast란세일즈포스(Salesforce)는 기업의 세일즈 활동을 체계적으로 관리하고 강화할 수 있는 강력한 CRM (Customer Relationship Management) 솔루션입니다. Forecast란 입력되어 있는 세일즈 데이터를 분석하여 현재 상태가 어떻고 앞으로 세일즈가 어떻게 진행될 지 '예측'해서 보여주는 기능입니다. 이 기능은 특히 기회 분석이나 팀의 성과를 실시간으로 평가하여 목표 달성에 도움이 됩니다.   개인적으로 Forecast를 세일즈 관리 시스템 느낌이 강한 기능으로 보고 있습니다. 기간별 팀원별로 목표 영업금액과 달성금액을 한 눈에 보여주고 해당 기회에 푸쉬(?)하는 요소가 있어 매니저급이나 C레벨에 계신분들이 사용하시기에 좋을듯 합니다. 특징실시간 데이터..

LWC (Lightning Web Components)에서 페이지 전체를 새로고침하지 않고도 Related List를 업데이트하는 방법을 알아보겠습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해서는, DML 작업 후 화면을 자동으로 업데이트하는 기능이 중요합니다. 개요 DML 작업을 통해 데이터를 생성하거나 업데이트했음에도 불구하고, Salesforce 화면에 있는 Related List는 변화를 즉시 반영하지 않는 경우가 많습니다. 보통은 페이지를 새로고침하면 데이터가 정상적으로 표시되지만, 사용자가 매번 수동으로 새로고침을 해야 한다는 점은 큰 불편을 초래합니다.사용자 불편: 사용자가 매번 페이지를 수동으로 새로고침해야 하는 상황이 발생속도 문제: 페이지 새로고침 시 렌더링 속도가 느릴 수 있음경험 저하: 사용..

Salesforce Automotive Cloud는 자동차 산업에 포커스를 맞춘 Cloud 입니다. 아래 링크를 통해서 30일 동안 데모를 이용하실 수 있으며 요즘 트렌드인 OmniStudio 또한 살펴볼 수 있습니다. Automotive Cloud Demo링크https://www.salesforce.com/form/signup/automotive-cloud-learning-trial/ Start your free learning trial of Automotive Cloud.Dive into a guided trial experience of Automotive Cloud with pre-configured use cases and sample data.www.salesforce.com 데모 신청을 위..

세일즈포스에서 더 나은 위치 기반 서비스를 제공하기 위해서 위도, 경도 값을 자동으로 추가하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 위도 경도 필요성위치기반 서비스는 맞춤형 고객 경험 제공, 실시간 마케팅 전략 수립, 효율적인 자원 배분 등에서 핵심 역할을 합니다. 쉽게말해 영업팀과 마케팅 팀에 다양한 이점들을 제공해줄 수 있습니다. 영업에서 고객을 방문해야하는 경우 이동 경로를 최적화하여 시간을 절약하여 더 많은 고객들을 만나거나 마케팅에서는 지역별 고객 데이터를 분석하여 특정 지역을 대상으로 마케팅을 할 수도 있습니다. Data Integration Rules 참고 사항최초로 활성화 시 모든 레코드를 대상으로 적용됩니다.만약에 레코드가 1,000 만 개 이상이면 적용되지 않습니다 (Account, conta..

LWC에서 을 활용하여 지도를 구현하는 방법을 자세히 알아보겠습니다. Apex로 생성한 샘플데이터의 정보를 가져오고 LWC로 데이터를 받아 지도에 표시하도록 하겠습니다. 의 mapMarkersMarker PropertiesPropertyTypeDescriptionlocationobjectAddress elements (City, Country, PostalCode, State, and Street) to be geocoded, or a set of latitude and longitude coordinates. If you specify address elements and coordinates for one location, the map uses the coordinates. To support re..

LWC에서 을 활용하여 지도를 구현하는 방법을 자세히 알아보겠습니다. 위도와 경도를 갖춘 데이터가 있다면 외부 API를 사용하지 않고 Salesforce의 스탠다드 컴포넌트를 이용하여 손쉽게 지도를 구현할 수 있습니다. 선행 작업샘플 데이터 다운로드아이스크림 가게 정보가 담긴 Account 더미 데이터 입니다 (10 개).파일에는 이름, 주소, 이메일, 핸드폰, 레코드 아이디 컬럼으로 구성되어 있습니다.Account에 레코드 타입이 있는 경우, csv 파일의 RecordTypeId 값을 해당 레코드 타입의 Id 값으로 대체해주시면 됩니다. Account에 필드 추가 (Option)Account에 Company Email (CompanyEmail__c)를 추가하여 데이터 불러올 때 Email을 여기 필드에..

Apex에서의 Wrapper 클래스는 여러 변수(primitive data)를 담아 하나의 객체로 만들어주는 클래스 속 클래스입니다. 쉽게 말하자면 원하는 구조를 만들때 사용됩니다. 개요Wrapper 클래스는 기본 자료형(Primitive), 컬렉션 자료형(Collections), Salesforce 객체(sObjects)를 멤버로 받을 수 있습니다. Wrapper 클래스를 사용하는 이유는 크게 두 가지입니다.첫째, Wrapper 클래스는 파라미터로 받은 JSON 문자열을 객체 타입으로 변환하여 매번 파싱하고 맵핑하는 과정을 생략할 수 있게 해줍니다.둘째, 이는 데이터 관리 측면에서 효율적입니다. 객체를 쉽게 변환하고 조작할 수 있기 때문입니다.이전 포스트(https://loitering.tistory...