세일즈포스에 입문하게 되면 자연스럽게 써티 (Certificates)에 관심이 갖게 됩니다. 오늘 글을 통해서 무엇을 따야하고, 어떻게 준비하고, 시험은 어떻게 보는지, 그리고 시험 응시료 할인은 어떻게 받을 수 있는지  알아보도록 하겠습니다. 세일즈포스 써티컴퓨터활용능력, 토익, 토플 등 취업 준비하시면서 한번쯤은 자격증 준비를 해보셨을겁니다. 세일즈포스 또한 다양한 자격증 혹은 써티 등을 제공하고 있습니다 (이하 써티로 통일). 써티의 존재는 세일즈포스에 입문하게 되면 자연스럽게 알게 됩니다. 많은 회사들이 세일즈포스 어드민이나 개발자를 채용할 때 써티를 요구하는 경우가 많습니다. 또한, 직원이 업무와 관련된 자기개발에 힘쓰고 있는지 알 수 있는 지표가 될 수도 있습니다. 하지만 세일즈포스 써티는 다..

도입개발 오그에서는 무난하게 이전 포스트의 내용만으로 손쉽게 SSO 설정이 되지만 운영 오그나 다른 환경에서는 알 수 없는 이유로 SSO 설정이 제대로 작동되지 않아 에러 페이지로 이동하는 경우가 있습니다. 오류들은 일반적으로 Expired authorization code, Remote Access Error, Invalid Grant 이런 경우가 많습니다. 이러한 오류가 발생하는 경우 해결하기 위해 좀 더 복잡한 설정을 요구하고 있습니다. 개인적인 경험을 바탕으로 보았을 때 위의 에러들은 아래의 작업들을 통해 해결되었습니다. 아래 작업은 다소 헷갈릴 수 있는 작업이니 천천히 따라해보시고 계속해서 에러가 발생한다면 댓글로 같이 고민하는 시간을 가지고자 합니다.  Single Sign-on (SSO) 설..

Experience Cloud 사이트에 Salesforce as a Service Provider and Identity Provider로 Single Sign-on (SSO) 추가하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. SSO란Single Sign-On의 약자로 한번의 로그인으로 다수의 애플리케이션 및 웹 사이트들을 자동적으로 접속하여 이용하는 방법을 말합니다 (참고: SSO란 by 김정석님). Salesforce에서 SSO를 설정하면, 사용자가 별도로 로그인할 필요 없이 다른 시스템을 신뢰해 인증할 수 있습니다. 사용자를 인증하는 시스템은 ID 공급자(Identity Provider), 인증을 맡기는 시스템은 서비스 제공자(Service Provider)라고 합니다. 예를 들어, Google을 ID 공급자..

세일즈포스 Forecast란세일즈포스(Salesforce)는 기업의 세일즈 활동을 체계적으로 관리하고 강화할 수 있는 강력한 CRM (Customer Relationship Management) 솔루션입니다. Forecast란 입력되어 있는 세일즈 데이터를 분석하여 현재 상태가 어떻고 앞으로 세일즈가 어떻게 진행될 지 '예측'해서 보여주는 기능입니다. 이 기능은 특히 기회 분석이나 팀의 성과를 실시간으로 평가하여 목표 달성에 도움이 됩니다.   개인적으로 Forecast를 세일즈 관리 시스템 느낌이 강한 기능으로 보고 있습니다. 기간별 팀원별로 목표 영업금액과 달성금액을 한 눈에 보여주고 해당 기회에 푸쉬(?)하는 요소가 있어 매니저급이나 C레벨에 계신분들이 사용하시기에 좋을듯 합니다. 특징실시간 데이터..

LWC (Lightning Web Components)에서 페이지 전체를 새로고침하지 않고도 Related List를 업데이트하는 방법을 알아보겠습니다. 사용자 경험을 향상시키기 위해서는, DML 작업 후 화면을 자동으로 업데이트하는 기능이 중요합니다. 개요 DML 작업을 통해 데이터를 생성하거나 업데이트했음에도 불구하고, Salesforce 화면에 있는 Related List는 변화를 즉시 반영하지 않는 경우가 많습니다. 보통은 페이지를 새로고침하면 데이터가 정상적으로 표시되지만, 사용자가 매번 수동으로 새로고침을 해야 한다는 점은 큰 불편을 초래합니다.사용자 불편: 사용자가 매번 페이지를 수동으로 새로고침해야 하는 상황이 발생속도 문제: 페이지 새로고침 시 렌더링 속도가 느릴 수 있음경험 저하: 사용..